Ingénieur Commercial SAV F/H

Description

Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateur électrique Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son grand savoir-faire au service de clients partout dans le monde. Elle travaille pour des secteurs tels que les datacenters, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer.

 

Votre rôle :

Rattaché au Responsable Service Clients et SAV (Anderson), vous évoluez au sein d’une équipe de 5 Commerciaux. Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de Techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes.

 

Vos principales missions :

• Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial
• Etablir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes
• Contribuer à l’élaboration de plannings, être garant du respect des délais et des coûts
• Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées
• Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations
• Gérer les déplacements des intervenants en collaboration avec leur Responsable, dans le respect des règles de sécurité du groupe
• Assurer l’interface avec les services internes de l’entité et l’activité ventes du groupe
• Contribuer à l’amélioration des procédures
• Suivre l’avancement des expertises, réparations et retours vers les clients

 

Votre profil :

• Titulaire d’un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique

• 2 ans d’expérience minimum dans la gestion de projet industriel

 

Vos compétences :

• Relation client, gestion de projet
• Engagement, bon sens relationnel
• Communication, esprit d’équipe, prise de décision, négociation

• Français et anglais courant

 

Nous savons que les compétences se manifestent de nombreuses façons et peuvent être basées sur votre expérience de vie. Si vous ne répondez pas nécessairement à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons tout de même à postuler. 

 

Nous vous offrons :

Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà.

Si vous rejoignez Schneider Electric voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible :

• Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d’intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
• Un panel d’avantages sociaux qu
  Votre profil :
  • Titulaire d’un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie électrique
  • 2 ans d’expérience minimum dans la gestion de projet industriel
  
  Vos compétences :
  • Relation client, gestion de projet
  • Engagement, bon sens relationnel
  • Communication, esprit d’équipe, prise de décision, négociation
  • Français et anglais courant
  
  Nous savons que les compétences se manifestent de nombreuses façons et peuvent être basées sur votre expérience de vie. Si vous ne répondez pas nécessairement à toutes les exigences énumérées, nous vous encourageons tout de même à postuler. 
  
  Nous vous offrons :
  Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au-delà.
  Si vous rejoignez Schneider Electric voici une idée de tout ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible :
  • Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d’intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
  • Un panel d’avantages sociaux qui facilitent la vie : des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d’épargne et retraites abondés, un programme d’actionnariat avantageux
  • Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.
  • Un parcours d’intégration dès votre premier jour pour vous donner les clés de la réussite chez Schneider Electric au sein d’une culture favorisant diversité, épanouissement professionnel et inclusion
  • Un équilibre vie privée / vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu’à 48% du temps télétravaillable, équipement inclus), l'accompagnement de la parentalité, les crèches inter-entreprises…
  
   
  
  
  
  Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateur électrique Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son grand savoir-faire au service de clients partout dans le monde. Elle travaille pour des secteurs tels que les datacenters, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer.
  
  Votre rôle :
  Rattaché au Responsable Service Clients et SAV (Anderson), vous évoluez au sein d’une équipe de 5 Commerciaux. Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de Techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes.
  
  Vos principales missions :
  • Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial
  • Etablir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes
  • Contribuer à l’élaboration de plannings, être garant du respect des délais et des coûts
  • Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées
  • Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations
  • Gérer les déplacements des intervenants en collaboration avec leur Responsable, dans le respect des règles de sécurité du groupe
  • Assurer l’interface avec les services internes de l’entité et l’activité ventes du groupe
  • Contribuer à l’amélioration des procédures
  • Suivre l’avancement des expertises, réparations et retours vers les clients
  
  
  
  

  Informations complémentaires

  • FABRICATION DE MATÉRIEL DE DISTRIBUTION ET DE COMMANDE ÉLECTRIQUE

  Entreprise

  SCHNEIDER ELECTRIC

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